Bij Best of Japan werken we met een klein team aan het realiseren van een fantastische reiservaring voor onze klanten. Wil jij onderdeel uitmaken van ons team. Bekijk hieronder de vacatures.
Wij zoeken / we are looking for:
Vacature: Operations Medewerker
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Operations Medewerker die ons helpt om onze service nóg verder te verbeteren.
Ben jij die Operations topper waar we op zoek naar zijn?
Ben jij nauwkeurig, klantgericht, en houd je moeiteloos meerdere ballen in de lucht? Denk je graag mee, hou je van regelen, en wil je bijdragen aan onvergetelijke reizen? Dan is dit jouw kans! Als Operations Medewerker ben jij de spil van de organisatie en ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van onze maatwerkreizen. Jij zorgt ervoor dat elk reis tot in de puntjes wordt geregeld.
Wat ga je doen in deze rol
- Boeken van accommodaties, excursies, gidsen, treintickets en transfers via onze (Japanse) leveranciers
- Contact onderhouden met lokale partners over beschikbaarheid, wensen of bijzonderheden (zoals dieetwensen of allergieën)
- Coördineren van boekingen, klantgegevens en planningen
- Bewaken van het reisverloop inclusief 24/7 support tijdens de reis
- Administratieve verwerking van alle reisonderdelen in ons reserveringssysteem
- Opstellen en verzenden van digitale roadbooks en reisinformatie
- Klantcommunicatie over praktische zaken en reisvoorbereiding
Jij bent wie we zoeken als je:
- Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding hebt
- Affiniteit hebt met reizen (reiservaring in Japan is een pré)
- Snel schakelt en goed prioriteiten stelt
- Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht werkt
- Houdt van structuur en zorgt dat alles klopt tot in de details
- Goed communiceert in het Nederlands en Engels (kennis van Japans is een pré)
- Ervaring of affiniteit hebt met Japan of reizen in Azië (pré)
- Je prettig voelt in een klein team waar samenwerking en flexibiliteit belangrijk zijn
Wat wij jou bieden:
- Werken aan unieke reizen naar een van de meest fascinerende bestemmingen ter wereld
- Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke groei
- Een veelzijdige rol in een informeel, enthousiast, collegiaal en professioneel team
- Een professionele werkomgeving, met een state-of-the-art offerte/boekingssysteem en travel app
- Een mooi salaris op basis van ervaring en achtergrond, met reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiedagen conform de CAO.
- Flexibel (hybride) werken vanuit huis en ons kantoor in hartje Amsterdam
- Gezellige lunches op kantoor met het hele team (inclusief maandelijkse Japanse lunch)
- Mogelijkheid om via studiereizen Japan nog beter te leren kennen
Ben jij enthousiast geworden?
Zie jij jezelf bijdragen aan onze unieke Japanreizen en wil je graag ervaring opdoen in een betrokken team? Stuur dan je cv en korte motivatie naar cedric@bestofjapan.nl, t.a.v. Cedric ‘t Hart, onder vermelding van “Operations Best of Japan”
Wij kijken uit naar jouw reactie!
Vacancy: Operations Associate
We are looking for an enthusiastic Operations Associate to help us raise our service to an even higher level. Are you the Operations star we are looking for?
Are you precise and client-focused, and can you effortlessly keep multiple balls in the air? Do you enjoy thinking along, love organising things, and want to help create unforgettable journeys? Then this is your chance! As an Operations Associate, you are at the heart of our organisation and responsible for setting up and delivering our tailor-made trips. You make sure every journey is arranged down to the last detail.
What you will do in this role
- Book accommodation, excursions, guides, train tickets and transfers through our (Japanese) suppliers
- Liaise with local partners about availability, requests and special requirements (such as dietary needs or allergies)
- Coordinate bookings, client details and schedules
- Monitor trips in progress, including 24/7 support while clients are travelling
- Process all travel components administratively in our reservation system
- Prepare and send digital roadbooks and travel information
- Communicate with clients about practical matters and trip preparation
You are who we are looking for if you:
- Have a relevant diploma at MBO level 4 or bachelor’s (HBO) level, or equivalent experience
- Have an affinity with travel (travel experience in Japan is a plus)
- Switch gears quickly and prioritise well
- Work accurately, independently and in a solution-oriented way
- Love structure and make sure every detail is right
- Communicate fluently in English and have at least basic Dutch (knowledge of Japanese is a plus)
- Have experience with or an affinity for Japan or travel in Asia (a plus)
- Feel at home in a small team where collaboration and flexibility matter
What we offer you:
- Working on unique journeys to one of the most fascinating destinations in the world
- Plenty of room for initiative, independence and personal growth
- A varied role in an informal, enthusiastic, supportive and professional team
- A professional working environment, with a state-of-the-art quotation/booking system and travel app
- An attractive salary based on experience and background, with travel allowance, pension scheme and holiday entitlement in line with the collective labour agreement (CAO).
- Flexible (hybrid) working from home and at our office in the heart of Amsterdam
- Enjoyable office lunches with the whole team (including a monthly Japanese lunch)
- Opportunity to get to know Japan even better through study trips
Excited about this role?
Can you see yourself contributing to our unique Japan journeys, and would you like to gain experience in a dedicated team? Send your CV and a short cover letter to cedric@bestofjapan.nl, addressed to Cedric ‘t Hart, with the subject line “Operations role – Best of Japan”
We look forward to hearing from you!
Stagevacature: Stagiair(e) Operations – Best of Japan
Per 1 april 2027 zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) Operations die ons helpt om onze service nóg verder te verbeteren.
Ben jij de topper waar we op zoek naar zijn?
Ben jij nauwkeurig en georganiseerd? Ben je echt klantgericht, denk je graag mee? Hou je van regelen en wil je bijdragen aan onvergetelijke reizen voor onze klanten? Dan is dit jouw kans!
Tijdens je stage draai je mee in het hart van onze organisatie. Je ondersteunt bij de uitvoering en organisatie van onze reizen en krijgt een goed beeld van het hele reisproces – van boeking tot vertrek. Je wordt begeleid door ervaren collega’s en krijgt de ruimte om zelfstandig taken op te pakken.
Je taken kunnen o.a. bestaan uit:
- Meehelpen met het boeken van accommodaties, excursies, gidsen, treintickets en transfers via onze (Japanse) leveranciers
- Ondersteunen van contacten onderhouden met lokale partners over beschikbaarheid, wensen en bijzonderheden (zoals dieetwensen of allergieën)
- Bijstaan bij de coördinatie van boekingen, klantgegevens verwerken, planning en de gehele bewaking van de reis
- Administratieve verwerking van alle reisonderdelen in ons reserveringssysteem
- Assisteren bij het opstellen en verzenden van digitale roadbooks en reisinformatie via onze Best of Japan Travelapp
Jij bent wie we zoeken als je:
- Een mbo+/hbo-opleiding (bijv. in toerisme, hospitality of communicatie) volgt
- Affiniteit hebt met reizen en klantgericht werkt
- Snel schakelt en goed prioriteiten kunt stellen
- Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht kunt werken
- Houdt van structuur en zorgt dat alles klopt tot in de details
- Goed communiceert in het Nederlands en Engels ( Japans is een pré)
- Heb je interesse in Japan of reizen naar Azië dan is dat een leuke bonus!
Wat bieden wij jou?
- Een leerzame stageplek en waarin je mee werkt aan unieke reizen naar een van de meest fascinerende bestemmingen ter wereld
- Een veelzijdige, afwisselende rol in een informeel, enthousiast en professioneel team
- Begeleiding en ruimte om je eigen talenten te ontwikkelen
- Flexibel (hybride) werken vanuit huis en op ons kantoor in Amsterdam
- Stagevergoeding en reiskostenvergoeding
📍 Locatie: Amsterdam (hybride)
📅 Periode: in overleg (minimaal 20 weken)
📘 Dienstverband: Fulltime ( volledige stagevergoeding)
Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf bijdragen aan onze unieke Japanreizen en wil je graag ervaring opdoen in een betrokken team? Stuur dan je cv en korte motivatie naar cedric@bestofjapan.nl, t.a.v. Cedric ’t Hart, onder vermelding van “Stage Best of Japan”
Wij kijken uit naar jouw reactie!
